Wildberries – знакомый многим интернет-магазин, которой позволяет купить буквально все. В процессе оформления заказов могут допускаться неточности, а порой пользователи не могут найти нужные опции в личном кабинете. Но на самом деле разобраться несложно. В этом посте расскажем, как изменить адрес доставки в приложении Вайлдберриз, и выбрать наиболее удобный вариант получения посылки. Решение данного вопроса займет буквально пару минут.
Как в приложении Wildberries изменить адрес доставки
Если вы начали недавно использовать мобильный софт маркетплейса, то вероятно не до конца изучили навигацию по нему. Впрочем, здесь все достаточно просто. Если требуется установить новый адрес доставки, то в приложении это выполнить просто:
- Откройте главную страницу, на которой и начнется основная работа.
- В самой верхней части на фиолетовом поле вы видите имеющийся сейчас адрес доставки.
- Для его смены кликните на кнопку «Добавить пункт выдачи».
- В строчке поиска введите название населенного пункта, выдача даст список адресов, или введите полностью точный адрес, который вам нужен.
- Найдя нужный адрес, нажмите кнопку «Выбрать».
- Для завершения обязательно кликните на кнопку внизу экрана «Сохранить».
Это очень простой способ, который позволит вам изменить адрес получения посылки. Кстати в этом же пункте с адресами, вы можете кликнуть «Доставка курьером», и получить заказ на домашний адрес, либо в офис.
Как изменить адрес в приложении Вайлдберриз, если заказ сформирован
Во время оформления заказа могут быть допущены ошибки, и нередко это связано с выбранными ПВЗ. Тогда требуется поменять адресные данные, куда будет отправлен ваш заказ. Однако правила магазина не предусматривают такой возможности. Ведь предполагается, что вы сами выбрали нужный адрес, и все сделали верно. Все что можно предпринять в первые минуты – просто отменить свою заявку в приложении.
Обратите внимание! Как только покупка будет обработка сотрудниками магазина, изменить адрес доставки, а также ее способ не представляется возможным.
Таким образом, у вас остается несколько решений, хотя не каждому они покажутся оптимальными. Но это все, что можно предпринять в сложившейся ситуации:
- Оставить все как есть, получить заказ на выбранном адресе.
- Попросить друга забрать посылку вместо вас, передав ему код и номер заказа.
- Не забирать свое отправление, после истечения срока хранения оно вернется на склад, а вам вернут на карту оплаченную сумму.
- Успеть отменить заказ в первые десять минут после оплата. Средства вернутся на банковскую карту в течение суток.
Что касается варианта отмены заказа, то в этом случае нет гарантии, что у вас сохранятся все скидки при формировании нового. Кроме этого, такие действия могут повлиять на расчет процента выкупа, и персональной скидки покупателя.
