Сервис Wildberries имеет продуманную статистику, учитывает поведение клиентов, историю покупок и просмотров. Все что вы искали ранее, сохраняется в данных серверов WB. Порой есть желание избежать такого нагромождения лишней информации, которая остается. О том, как удалить историю в Вайлдберриз в приложении, можно ли очистить другие данные, в том числе информацию о купленных товарах – читайте далее.

Как удалить историю просмотров каталога Вайлдберриз в приложении

Чем чаще вы отправляете поисковые запросы со смартфона на маркетплейсе, тем больше их собирается в памяти приложения. И не всегда это делает поиск удобным. Ведь набрав часть слова, может выскочить масса подобных словосочетаний, которые уже не актуальны.




Очистить историю просмотров посредством приложения на сайте, то есть веб-версии, не получится. Однако с телефона можно удалить историю поиска. Для этого заходим в саму программу, и выполняем эти действия через строку поиска. Итак, приводим пошаговый алгоритм:

  1. Откройте приложение «Wildberries».
  2. После входа вы попадаете на главный экран.
  3. Сверху находится поисковая строка.
  4. Тапните на нее, чтобы установился курсор.
  5. Ваши поисковые запросы, введенные ранее, отобразятся сразу под ней.
  6. Напротив каждого находится символ «Крестик», нажмите на него, и удалится один из запросов.
  7. Поочередно выполняйте удаление, повторяя с 4 по 6 пункт.

как удалить историю в вайлдберриз в мобильном приложении

Вот такой простой способ убрать поисковые запросы. Такой вариант позволит не всплывать картинкам по ранее выполненному поиску на вашей страничке.

Обратите внимание! Удалить историю поиска можно в мобильном приложении даже без авторизации в своем профиле.

Можно ли удалить историю покупок в приложении?

Если вы желаете выяснить, как убрать из профиля информацию о купленных вами товарах, то в личном кабинете ни на сайте, ни в приложении, такой опции нет. Если сможете весомо обосновать причину для их удаления, то попробуйте обратиться в службу поддержки маркетплейса.




Данные обо всех совершенных вами покупках, а также товарах из них сохраняются в личном кабинете. Очистка этих сведений не доступна, по ним всегда можно решить любые претензии между вами и магазином. Именно поэтому такие данные сохраняются в вашем профиле.

как удалить историю в вайлдберриз

Очищение всей информации из профиля доступно только путем полной деактивации аккаунта и созданием нового. Если вы удалите свой профиль с сайта или приложения, то восстановить сведения по вашей учетке не получится.  У вас сотрется вообще вся информация:

  • Данные о вашей процентной скидке.
  • Все ранее приобретенные заказы.
  • Привязанная к профилю банковская карта.
  • Ваша персональная и контактная информация.

После регистрации нового профиля, все придется начинать с нуля, в том числе и зарабатывать персональную скидку покупателя. Зато этот способ позволит избавиться от истории покупок, если вы не хотите ее наблюдать в личном кабинете.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *