Как очистить историю поиска товаров в каталоге Wildberries

Пройдя регистрацию на сайте, вы можете заметить, что вашу историю просмотров, поиск товаров, покупок сайт фиксирует и сохраняет на своих серверах. Чтобы этого избежать, необходимо рассмотреть способы, которые позволят удалить эти данные. Но функционал сайта в этом плане очень ограничен. Это связано с тем, что интернет-магазин собирает и анализирует всю информацию о своих пользователях, их предпочтениях, приобретенных товарах и т.д. Все данные затем попадают к маркетологам, которые формируют политику Wildberries – выделяют целевые аудитории, демонстрируют какие-то товары, рекламу.

Удаление истории поиска в личном кабинете сайта Wildberries

Поэтому, вся история поиска на сайте не удаляется, если просто выйти из личного кабинета, т.к. она сохраняется в базе данных сайта. Частично очистить её можно при помощи удаления файлов cookies в вашем браузере.

Через браузер Chrome Chrome это выглядит следующим образом:

1. В меню браузера нажмите на значок с тремя горизонтальными точками, который находится в правом верхнем углу.
2. В появившемся окне выберите вкладку История.
3. Нажмите раздел Очистить историю.
4. В открывшемся меню отмечаете время, за которое надо удалить историю: за последний час, сутки, неделю, месяц и т.д.
5. Нажмите вкладку Удалить данные.
6. Если вы хотите найти именно историю сайта, то в этой же вкладке История есть поисковая строка. В ней набираете Wildberries, и внизу вам выдаст все результаты.
7. Отмечаете галочками и нажимаете вкладку Удалить.

В других браузерах процедура аналогична. Но потом при входе на сайт вам придется снова вводить свои данные – электронную почту, пароль или мобильный телефон.

Если вы выполните вход под своим логином, то во вкладке Вы недавно смотрели будут те же товары, которые вы до этого искали, т.е. покажет всю историю.

Удаление поиска при помощи просмотра 100 товаров

В разделе Вы недавно смотрели сохраняется около 100 запросов, которые вы совершали. Для того чтобы их удалить, нужно просмотреть 100 новых товаров. Т.е. новые вещи заменят старые, потому что на сайте нет таких вкладок, как Удалить или Очистить историю. С одной стороны, это удобно, т.к. всегда можно просмотреть свои запросы, увидеть скидки или новые цены на товар, который вас заинтересовал.

Полное удаление истории покупок

Чтобы полностью очистить историю на сайте, необходимо удалить свой аккаунт, но тогда вы потеряете все бонусы, скидки, персональные предложения и т.п. Для того чтобы удалить личный кабинет, необходимо выполнить ряд шагов:

1. Зайдите на сайт https://www.wildberries.ru/.
2. В правом верхнем углу выберите вкладку Войти.
3. Пройдите авторизацию, введите свои данные.
4. Нажмите на вкладку Профиль и выберите Посмотреть все данные.
5. Нажмите на раздел «Удалить личный кабинет», который находится внизу страницы, и укажите причину.
6. Подтвердите через смс удаление личного кабинета.
7. Еще раз подтвердите удаление.

Сам процесс займет около месяца, в течение которого очистится вся история поиска, покупок, просмотров и т.д. Но если вы не хотите полностью удалять кабинет, а только отдельные данные, то попробуйте обратиться в техподдержку. Возможно,  специалисты выполнят вашу просьбу, если посчитают, что на это есть веская причина.