Делая покупки в интернет-магазинах, часто покупатели ориентируются не только на описание продукции, но и на мнения покупателей, которые уже воспользовались предложением. Правда в некоторых случаях это может оказаться фейковой подборкой, иногда продавцы находят на разных биржах исполнителей, которые пишут позитивные отклики. Но если вы сами желаете дать оценку покупке, то вас заинтересует вопрос, как оставить отзыв на Вайлдберриз без выкупа. Посмотрим, есть ли такая возможность, и на какие товары вы можете оставить свой комментарий.
Как оставить отзыв на Wildberries без выкупа товара
На торговой площадке постоянно что-то меняется. Раньше здесь работало такое понятие, как процент выкупа, что приносило дополнительные скидки покупателям. Так же было и ограничение на возможность оставлять свое мнение о сделанных покупках. Как раз для этого и нуден был минимальный процент по выкупу.
Сегодня эти ограничения отменены. Любой покупатель может поделиться своим мнением, однако оставить отзыв, если вы не выкупили товар, не получится. То есть написать свое мнение можно только при выполнении двух условий:
- Вы авторизовались в личном кабинете.
- Товар, о котором желаете оставить отзыв, выкуплен вам.
Так что сегодня оставить отзыв без выкупа на Вайлдберриз не получится. Если же товар уже выкуплен, то алгоритм достаточно простой:
- Откройте личный кабинет WB в мобильном приложении.
- Тапните в нижнем меню на раздел «Профиль».
- Перейдите в блок «Покупки».
- Вы увидите свои последние заказанные и выкупленные товары.
- Перейдите на карточку продукции, по которой желаете оставить мнение.
- Нажмите на кнопку «Написать отзыв».
- Введите свой текст и отправьте его.
Что можно добавить в отзыве на Вайлдберриз и как его дополнить
После того как вы отправили свой комментарий к товару, и он опубликован, изменить текст уже не получится. Придется сначала удалить имеющийся отклик, после чего просто написать новый. Поэтому, чтобы не пришлось заниматься этим, сразу внимательно изучите все возможности, которые доступны покупателю при написании отзыва:
- Вы можете поставить только звезды от 1 до 5. Такая оценка также учитывается, и создает рейтинг товару в дальнейшем.
- Есть возможность написать текст, но длина сообщения не более 1000 знаков. Поэтому постарайтесь уложить в этот объем самое важное, чем вы планируете поделиться с другими покупателями.
- Дополните отзыв фотографиями. Для этого щелкните на символ «фотоаппарат» и сделайте снимки товара.
Оставленные на маркетплейсе отзывы повышают статус товара в общем рейтинге. Нередко именно по ним можно более подробно изучить представленную продукцию. Порой описания товара могут состоять всего из пары предложений. Впрочем, отрицательные мнения также встречаются, и это предохранит других от не самой удачной покупки.
